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Informativa sul messaggio privato
Versione 2.0 — 8 settembre 2026 (introduzione del secondo fornitore; versione precedente del 4 settembre 2026).
Titolare e responsabile
Il locale destinatario del messaggio, identificato nella pagina dalla quale è stato aperto questo documento, è titolare del trattamento per la gestione del feedback e dell'eventuale risposta.
Il servizio Revioo™ che gli fornisce il modulo, l'archiviazione temporanea, la notifica e l'assistenza tecnica è erogato da uno di questi due soggetti, che opera per conto del locale come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- 095WEB, nome commerciale di Roberta Fedele, P. IVA IT06027860870, PEC legal@pec.095web.it, proprietaria del progetto Revioo™;
- Matrix Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Matrix S.r.l.s.), operante come Media Matrix, P. IVA e C.F. 05955490874, PEC matrix.srls@arubapec.it.
Quale dei due dipende dal contratto sottoscritto dal locale; il locale può indicarlo su richiesta. Quando il responsabile è 095WEB, Matrix S.r.l.s. gestisce server, database e assistenza quale sub-responsabile, autorizzato dall'accordo fra il locale e il suo fornitore.
Per esercitare i propri diritti sui dati è sufficiente rivolgersi al locale, che è il titolare, oppure scrivere a privacy@revioo.it indicando il locale interessato.
Dati, finalità e base giuridica
Vengono trattati il contenuto del messaggio, l'eventuale e-mail o telefono inserito, data e ora, locale destinatario e un'impronta crittografica dell'indirizzo IP usata esclusivamente contro abusi e invii ripetuti. La finalità è ricevere e gestire il messaggio e, se richiesto, ricontattare l'interessato. La base giuridica è l'art. 6.1.b GDPR per richieste contrattuali o precontrattuali dell'interessato; negli altri casi l'art. 6.1.f GDPR, interesse del locale alla gestione delle segnalazioni e alla sicurezza. L'evento di invio è anche conteggiato nelle statistiche del servizio, descritte nell'informativa generale.
Conferimento e destinatari
Il messaggio è necessario per l'invio; il contatto è facoltativo. I dati sono accessibili al locale, a Revioo nei limiti dell'assistenza e ai fornitori tecnici autorizzati. Non vengono venduti, diffusi o utilizzati per marketing. Non inserire dati sanitari, biometrici, giudiziari o altre informazioni particolarmente delicate.
Conservazione
I messaggi e i contatti vengono cancellati entro 90 giorni, salvo cancellazione anticipata da parte del locale o necessità di conservazione per una contestazione. L'impronta IP antispam è mantenuta per massimo 24 ore.
Diritti
Per esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR è possibile rivolgersi al locale oppure scrivere a privacy@revioo.it. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.