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1. Titolare
Titolare del trattamento per i cookie e per le statistiche di questo sito è Matrix Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Matrix S.r.l.s.), operante commercialmente come Media Matrix, con sede legale in Piano Umberto 2, 95022 Aci Catena (CT), sede operativa in Via Mineo 33, 95125 Catania (CT), P. IVA e C.F. 05955490874, PEC matrix.srls@arubapec.it, che gestisce il sito revioo.it e l'infrastruttura tecnica del servizio.
Il servizio Revioo™ è però venduto da due fornitori distinti — 095WEB — Roberta Fedele, proprietaria del progetto, e Matrix S.r.l.s. — ciascuno titolare del trattamento per i propri clienti. La presente cookie policy riguarda soltanto i cookie e le statistiche del sito, che fanno capo a Matrix in quanto gestore del sito stesso; per i dati del rapporto contrattuale il titolare è il fornitore indicato nel contratto. Ruoli, recapiti e catena delle responsabilità sono descritti nella Privacy Policy e nelle Note legali. Contatto privacy: privacy@revioo.it.
2. Cookie e durata
2.1 Cookie necessari (nessun consenso richiesto)
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Cookie tecnico per sessioni, autenticazione dell'area riservata e protezione del modulo commerciale. | Sessione. |
| revioo_sid | Cookie statistico di prima parte: identificativo casuale per associare visite, clic e invii alla stessa sessione. Nel database è conservata la sua impronta crittografica. | 30 minuti, rinnovati a ogni evento successivo. |
| revioo_consenso | Registra la scelta espressa sul banner, così da non riproporlo a ogni visita. Contiene solo la preferenza, la data e la versione dell'informativa. | 6 mesi. |
I cookie strettamente necessari non richiedono consenso. Bloccarli può impedire il funzionamento dell'area riservata.
2.2 Cookie statistici di Google Analytics (attivi solo dopo il consenso)
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _ga | Cookie di prima parte generato da Google Analytics 4: distingue i visitatori per misurare in forma aggregata pagine viste, provenienza delle visite e azioni sul sito (per esempio l'invio della richiesta di adesione o l'apertura della demo). Fornitore: Google Ireland Limited. | 14 mesi. |
| _ga_SZL5KK8WWV | Cookie di prima parte di Google Analytics 4: mantiene lo stato della sessione di navigazione. | 14 mesi. |
Questi cookie vengono installati solo se si accetta la categoria Statistiche sul banner. I dati sono conservati in Google Analytics per 14 mesi. Rifiutarli non limita in alcun modo l'uso del sito.
2.3 Cookie di marketing (attivi solo dopo il consenso)
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _gcl_au (e cookie analoghi della famiglia _gcl_*) | Cookie di prima parte generato dal tag Google Ads: misura quali annunci portano a una visita o a una richiesta di contatto e consente il remarketing. Fornitore: Google Ireland Limited. | Fino a 90 giorni. |
| Cookie di terza parte dei domini google.com e doubleclick.net (per esempio NID, IDE) | Possono essere impostati da Google quando il tag è attivo, per l'attribuzione delle conversioni e la personalizzazione degli annunci. Sono descritti nell'informativa cookie di Google. | Definita da Google, fino a 24 mesi. |
Questi cookie non vengono installati finché non si accetta la categoria Marketing sul banner. Rifiutarli non limita in alcun modo l'uso del sito.
3. Statistiche interne
3.1 Pagine dei locali
Revioo registra visite delle pagine dei locali, clic verso i portali e invii dei feedback, con locale, provenienza NFC/QR/accesso diretto, portale eventualmente scelto, data/ora, user agent e impronta dell'identificativo di sessione. I dati individuali sono pseudonimizzati, non anonimi, e sono conservati per 12 mesi. Le statistiche realmente anonime possono essere conservate senza scadenza. Un clic non prova che sia stata pubblicata una recensione.
3.2 Pagine commerciali del sito
Sulle pagine di presentazione, prezzi e demo Revioo conta le visite per capire quali canali portano richieste di adesione. Di ogni visita restano soltanto: la pagina, il canale di provenienza (accesso diretto, motore di ricerca, social, annuncio a pagamento o sito che ha linkato), l'eventuale nome della campagna e se il dispositivo è telefono, tablet o computer.
Non vengono conservati indirizzo IP, user agent completo, indirizzo della pagina di provenienza per esteso né alcun identificativo del visitatore, e non viene installato alcun cookie per questa misurazione: le righe registrate sono conteggi aggregati, non riconducibili a una persona. L'unico dato conservato tra una pagina e l'altra è il canale della prima visita, tenuto nel cookie tecnico di sessione già necessario al funzionamento del modulo di contatto, e serve ad attribuire correttamente l'eventuale richiesta. Questi conteggi sono cancellati dopo 24 mesi.
4. Servizi esterni e consenso
Gli strumenti di terza parte presenti sulle pagine pubbliche sono Google Analytics 4 (identificativo G-SZL5KK8WWV), usato per statistiche sull'uso del sito, e il tag Google Ads (identificativo AW-18434827807), usato per misurare le campagne pubblicitarie di Revioo. Sono predisposti sulla pagina di un locale, sulla pagina di feedback, sulla demo, sulla presentazione, sulla pagina dei prezzi e sulle altre pagine commerciali del sito. Le pagine pubbliche non includono Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity, LinkedIn Insight Tag o altri strumenti di profilazione.
Entrambi gli strumenti sono bloccati all'apertura del sito: lo script di Google non viene scaricato e nessun cookie statistico o pubblicitario viene installato finché non si accetta almeno una delle due categorie sul banner. Ciascuno strumento si attiva solo se è accettata la sua categoria (Statistiche per Google Analytics, Marketing per Google Ads), usando la modalità di consenso di Google. Il banner presenta le opzioni per accettare, rifiutare e personalizzare con pari evidenza; la chiusura senza scelta non vale come consenso e non attiva nulla. Quando il consenso viene revocato, lo strumento interessato smette di inviare dati e i suoi cookie raggiungibili dal browser vengono cancellati.
Il cookie revioo_sid è distinto dal cookie tecnico di autenticazione: il legittimo interesse al trattamento dei dati non sostituisce il consenso richiesto per l'accesso al dispositivo quando non ricorrono le condizioni di esenzione previste dalla normativa.
L'attivazione di Google Analytics e del tag Google Ads comporta un trasferimento di dati verso Google Ireland Limited e, possibilmente, verso gli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard e del Data Privacy Framework. Prima di introdurre ulteriori strumenti analitici, pubblicitari o contenuti incorporati non necessari, Revioo aggiornerà questa policy e la versione del banner, così da raccogliere nuovamente il consenso.
5. Pagamenti
Quando si prosegue al pagamento, viene aperta la pagina di Stripe. I cookie e le tecnologie utilizzati in tale pagina sono descritti nell'informativa di Stripe.
6. Piattaforme di recensione
La card e la pagina Revioo contengono link verso Google, Facebook, TripAdvisor e altre piattaforme scelte dal Cliente. Dopo il clic l'utente lascia Revioo; cookie, account e attività sulla piattaforma sono regolati dalle informative del relativo gestore.
7. Modificare o revocare il consenso
La scelta si può cambiare in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stata data: riapri il pannello delle preferenze cookie. La revoca ha effetto immediato e non pregiudica la liceità del trattamento svolto in precedenza. In alternativa è sufficiente cancellare il cookie revioo_consenso dal browser: alla visita successiva il banner ricompare.
8. Gestione dal browser
I browser consentono di visualizzare, bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni privacy. La cancellazione del cookie di sessione provoca la disconnessione dall'area riservata.
9. Aggiornamenti
Versione 2.1 — 3 ottobre 2026 (introduzione di Google Analytics 4 come categoria «Statistiche» separata dal marketing; il banner è stato riproposto a tutti i visitatori). Versione 2.0 — 8 settembre 2026 (introduzione del secondo fornitore). Modifica del 7 settembre 2026 (tag Google Ads subordinato al consenso, banner con opzioni equivalenti, statistiche anonime sulle pagine commerciali). Modifica precedente: 4 settembre 2026. La policy sarà aggiornata in caso di modifiche agli strumenti utilizzati.